Bei DUKASOU offiziell online, Ihre Zufriedenheit ist unsere Garantie.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den gekauften Produkten nicht vollständig zufrieden sind www.dukasou.com Können Sie den nicht verwendeten Teil zum Umtausch oder zur Rücker statt ung zurücksenden. Für Bestellungen auf unserer Website haben Sie eine 30-tägige Rückgabe garantie.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder fehlerhaft ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten zu tragen hat. Den Verbrauchern wird für die Rückgabe eines Produkts keine Wiedereinlagerungsgebühr in Rechnung gestellt.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Support@dukasou.com .
Unser Online-Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne bei der anrechen baren Rücksendung mit Rücksendung anweisungen und der Rück sende adresse.
* Nur Produkte gekauft auf www.dukasou.com Kann zurück gegeben werden.
RÜCKKEHR/AUSTAUSCH FAQS
- Wie lange dauert es, bis ich eine Gutschrift für meine zurück gegebenen Artikel erhalten habe?
Nach Erhalt werden die Rücksendungen innerhalb von 7-10 Werktagen verarbeitet. Die Zeit, um ein Guthaben auf Ihrem Konto zu hinterlegen, kann variieren und wird von der ausstellenden Bank festgelegt. Bitte kontaktieren Sie die ausstellende Bank/Original-Zahlungs methode für Details.
- Ich habe PayPal benutzt, um meinen Kauf zu tätigen. Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja. Wenn Sie eine ursprünglich mit PayPal bezahlte Bestellung umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Support@dukasou.com . Mit Ihrer Bestell-ID. Unser Service-Team hilft Ihnen gerne bei der Bearbeitung Ihrer Bestellungen Umtausch oder Stornierung.
- Ich habe das falsche Produkt bestellt/erhalten. Kann ich es zurückgeben?
Wenn Ihre Online-Bestellung nicht wie erwartet ist, wenden Sie sich bitte an Support@dukasou.com Um Hilfe. Unser Service-Team hilft Ihnen gerne bei der Verarbeitung Ihrer Rücksendungen. Für Produkte auf Lager senden wir eine korrekte an Ihre Adresse.
- Mein Gegenstand ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Wenn Sie beschädigte Waren erhalten haben, bewahren Sie bitte die Schachtel, die Verpackung und den gesamten Inhalt auf und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Support@dukasou.com Um Hilfe.
Wenn Ihre Bestellung eintrifft, überprüfen Sie bitte den Karton auf Schäden, die während des Versands aufgetreten sind. Es ist normal, dass der Versand karton einen gewissen Verschleiß anzeigt. Wenn jedoch Schäden an den Artikeln in Ihrer Sendung aufgetreten sind, bewahren Sie bitte die Schachtel, das Verpackungs material und die Gegenstände im Inneren auf. Nehmen Sie einige klare Fotos im Zusammenhang und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich .